贝店618数据大涨背后,社交电商KOL化成绩斐然
作者:于斌     发布时间:2019/06/21     来源:二牛网

   编辑 | 于斌

  出品 | 于见(mpyujian)

  今年的618与往常不太一样。随着社交电商的强势发展,拼多多、贝店们正越来越以“黑马”的姿态挑战传统电商巨头的行业地位,而随着行业的快速迭代,飞速进化、强势崛起的社交电商平台们在618这种年度大促级别的节点中正吸引着越来越多的目光。

  社交电商整体表现亮眼,未来潜力可期

  相比于前几年电商平台们祭出的零售变革、线上线下一体化等宣言,今年618电商平台们的核心关键词是“社交电商”,具体体现在对“拼购”模式、“下沉市场”挖掘等维度的重视。

  无论是以天猫、京东为代表的传统电商平台,还是新兴的社交电商平台们,它们纷纷着眼于拼购,用社交裂变方式展开对海量下沉市场的争夺。一个共识是,在电商红利消退、获客成本越来越高的背景下,存量市场增速有限,用社交的玩法开辟五环外的市场才是“大势所趋”。

  在这种情况下,天猫、京东、苏宁们纷纷开启了拼购模式,以社交起家并成功掘金下沉市场的拼多多、贝店们继续深耕既有优势领域,强化对于下沉市场优势的同时,同步探索高线市场。

  京东的“京东拼购”、“全民拼购日”,天猫的“聚划算”,苏宁的“608超级拼购日”,拼多多的“一百亿现金促销”,所有618电商玩家都聚焦“社交电商”的背后,是对下沉市场“赤裸裸”的“垂涎”。

  Quest Mobile发布的《下沉市场报告》显示,截至2019年第一季度,国内移动互联网下城市场用户规模超过6亿,存在巨大的人口红利。在此基础上,下沉用户的网购挖掘空间越来越高。

  竞争之下,各家电商平台们同时也在提升自己的社交电商“壁垒”,它们正不约而同地往上游走、更靠近厂家。拼多多的“农货中央处理系统”、京东的“厂直优品”计划、苏宁的“拼基地”、贝店的“聚集品牌、工厂和产地战略”等就是其中典型代表。

  贝店,发力KOL社群电商的社交电商黑马

  上个月,成立不到两年的社交电商平台“贝店”完成8.6亿元人民币融资的消息刷爆了朋友圈,高瓴资本、襄禾资本、红杉资本、创新工场、高榕资本、IDG资本、今日资本等一众知名投资机构看好的贝店到底有什么魔力?

  被誉为社交电商“黑马”的贝店仍在继续着自己高速发展的步伐,就在刚刚过去的618年中购物节里,贝店的各项数据指标持续大涨,仅看618当天的数据,贝店GMV同比去年大涨超过208%,在618进行到第11个小时的时候,贝店平台交易额就已经超越去年全天。

  再来看一看贝店在618期间的其他惊艳数据:618前5分钟成交额同比增长321%;618第1小时成交额同比增长268%;JM面膜40分钟售出10万盒;聪妈亲肤柔韧无香抽纸9小时内售出1232091包;兰蔻清莹柔肤水9小时售出3万瓶;贝纯香薰洗衣凝露9小时售出190万斤。

  很明显,贝店并不仅仅满足于自己的“黑马”姿态,它正在社交电商领域不断刷着自己“高光”的存在感。

  融了8.6亿的贝店想要做什么?“进行贝店的供应链体验升级,深耕源头供应链,打造社交驱动的柔性供应链基础设施,全面提升KOL社交零售体验”,很明显,贝店要继续在自己的KOL社群电商模式下深耕细作。

  根据官方信息显示,贝店正式成立于2017年8月,隶属于贝贝集团旗下,是一家目前主要聚焦在居家、服饰、美食、美妆、母婴等领域的社交电商平台。

  不同于传统电商平台,贝店抓住了这一波社交电商发展的“风口”,通过聚焦在意见领袖维度的社交化分享传播实现了消费者、店主以及供应链的三方连接,并得以高速发展。

  贝店不但在电商C端领域发力狂奔,同时也坚持源头供应链模式,截至目前,它已经和全球数万个优质品牌商、源头工厂以及农产品基地达成了深度合作,这为贝店平台上的商品力优势奠定了良好的基础。

  根据近期QuestMobile发布的《中国移动互联网2019春季大报告》显示,贝店以KOL为节点进行多社群精细化运营的商业模式正取得让人“惊艳”的成效,月度活跃用户人数已经达到1329万,比去年同期暴涨了549.6%,增速非常明显。

  而这次618之前,贝店就曾经以“一天时间卖出800多万吨的纸巾;一天时间卖出140万个柚子;一个月内卖出1亿斤农产品”的成绩向行业内显示出了自己惊人的爆发力。

  几个月前,贝店的会员用户量已突破5000万人,按照它目前的增速,会员用户量破亿指日可待。

  要做社交电商“领导者”,贝店高速发展的秘诀是什么

  就在这个月月初,贝店还在杭州召开了一场八千人参加、声势浩大的“店主大会”,这是贝店的第二届店主大会,同时也是贝店向外界秀出自己硬实力的重要阶段性节点。

  在这场大会上,贝店总裁顾荣透露出了贝店高速发展的秘诀。

  顾荣表示,贝店目前已经成为社交电商行业的领导者,而得以发展那么快的秘诀就在于“以店主和消费者所组成的社群为载体,汇聚品牌之力、产地之力、工厂之力、云计算之力、金融之力、希望之力,供应链之力和资本之力”,实现多方共赢。

  从这个维度上看,贝店的核心优势除了在于自身独特的KOL多社群精细化运营模式,还在于它不像其他初创平台那样短板明显。

  上能连接优势品牌厂家,下能给消费者带来实利,商业布局上多点开花,贝店取得现在的成绩也就顺理成章了。截至目前,贝店已经与3423个品牌、540家工厂展开合作,拥有150个农产品直供产品。

  2019年上半年,贝店通过与品牌、产地、工厂合作,为消费者提供极致货品。3月1日,贝店上线了贵妃芒,最高峰时,平台单天销售贵妃芒1923.75吨。这就相当于如果每人每天吃一个,贝店单天卖出去的芒果够近8000位参会者吃8年;4月上线的Ray面膜单天卖出160万片;5月,冻干粉上线贝店当天销售328.6万斤。

  贝店希望聚集品牌、工厂和产地的力量,为消费者和店主服务。

  一年前,入驻贝店平台的品牌是2000个,如今这个数字已经增加到了3423个,覆盖了所有日常家庭消费的必须品,包括生活家电、家访家饰、水果生鲜、奶粉纸尿裤、美妆、图书文具,以及在2019年上线的生活服务。

  其中,贝店与150个品牌开展深度战略合作。未来,贝店将与更多品牌形成深度战略合作,也会邀请更多店主到品牌的工厂真正感受品牌的力量。

  中国被称为“世界工厂”,最强的是生产能力。贝店希望将中国的生产能力变为消费者喜欢的低价好货。因此,2018年10月以来,贝店有数百位买手团队到全国各地考察工厂选品,截至目前与540个工厂建立了合作关系,订单数突破1000万,其中帮助绿碧泉洗衣液实现单日销售40万斤、帮助某T恤厂商实现单日销售25万件。

  2019年以来,贝店真正走进全国26个产业基地,帮助540个工厂打通从生产制造到销售的通路建设,建立自己的品牌,也帮助产业带推动产业升级。

  2019年,贝店还在“一县一品”之外,建立助农示范基地。截至目前,贝店与45个“一县一品”进行了品牌签约,建立了33个精准扶贫基地,开拓了150个农产品直供县市,为农民创收超过15亿元,帮助数十万贫困家庭改变生活。

  与此同时,贝店没有只为了销售数字的提振而疏于对自身内功的修炼,在电商领域至关重要的供应链维度,它也全力布局。

  目前,贝店已经成立了自己的全国智慧供应链联盟。该联盟包含两部分,一是配送联盟,贝店将与中国邮政、顺风、中通、百世、韵达、中通等配送服务商合作,让配送更准确、高效。二是贝店还将会联合心怡科技、网仓、韵达等仓储企业成立仓储联盟,建设更好的仓储一体化设施。

  贝店还将建立物流客服专属通道,以保证物流专属客服通道实现90%以上的接待率和解决率。同时针对供应链、仓储和物流,贝店将会通过退款快速通道来实现快速退款,真正实现无忧退款。同时帮助大家实现一键呼叫上门取件、快速理赔,让消费者购买能够快速、高效。

  基于此,贝店将会对现在的“慢就赔”进行再升级,现在贝店的“慢就赔”是以供应商24小时发货为主,未来与物流企业一起真正保证“慢就赔”服务,即签收超期也会赔。消费者下单时,平台就会大概预估出收件时间,超过这个时间未送达,贝店将进行赔偿。

  商品和供应链之外,贝店还在人工智能、大数据、云计算等方向开展了深度布局。比如智能化推荐的“千人千面”,比如以“贝贷”为代表的增值金融服务,比如实现30天免息的店主专属信用卡,贝店在这几个维度都已经取得了不错的成绩。

  而在电商领域尤为重要的消费者服务维度方面,贝店还在几个方面进行了重点布局。

  首先,贝店成为了国家电子商务品质联盟标准起草单位,作为一家非常“年轻”的社交电商平台,这表明了行业对贝店的认可;另外,贝店推出“百城计划”,计划在3年内选择超过100个城市,投入1亿元资金走进线下,通过线下活动建立贝店的影响力,实现社群的裂变和扩散;最后,贝店将建立商家服务“红黑榜”,为每一位消费者、店主提供良好的服务环境。

  近日,贝贝集团董事长张良伦在亚布力中国企业家论坛主办的“2019亚布力青年论坛第五届创新年会”上说,“我们看到在中国的机会,第一是整个零售的社交化,第二是整个社交的意见领袖化(KOL)。这是我们在最近几年的从业过程中看到的比较清晰的方向,并且也是我们未来三年会All In的方向”。

  可以肯定的是,以贝店等为代表的社交电商平台们正在风口上起飞。

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