9月23日，全球领先的医疗健康生态平台平安健康医疗科技有限公司(股票简称“平安好医生”，1833.HK) 宣布，平安好医生注册用户数已突破3亿。这意味着每三个中国互联网用户里就有一位平安好医生的用户，互联网医疗经过数年发展，老百姓上网看病的习惯日渐养成。成立五年即拥有3亿注册用户，展现出平安好医生、互联网医疗行业的活力，以及中国医疗健康服务格局变革的动力。
近年来，人们健康管理的意识在不断增强。同时，随着人口老龄化趋势的日渐显现，大众对于优质医疗资源的需求也在不断增长。为更好地满足公众的医疗需求，从中央到地方持续深化和推进“互联网+医疗健康”，出台了众多互联网医疗政策、指导和规范，将互联网诊疗纳入医保支付，鼓励与支持互联网医疗的发展。平安好医生响应国家政策，大幅减低就医门槛的同时，有效支持了分级诊疗，为用户带来便利的医疗健康管理服务。
能够成为3亿用户的“用心之选”，同样也为平安好医生过硬的医疗服务质量提供了佐证。平安好医生开创了“互联网+人工智能+千人规模自有医疗团队”的服务模式，与线下药店、医院合作，为用户提供涵盖7*24小时在线咨询、转诊、挂号、住院安排、第二诊疗意见及1小时送药等一站式服务，满足用户全方位、个性化的医疗健康需求，真正回归医疗本质，赢得了用户信任。2019年6月末，平安好医生的MAU（月活跃用户数）达6270万，2019年上半年的日均咨询量超过65万人次。
同时，平安好医生依托于成熟的平台运营能力，领先全球的AI医疗科技能力，开创性地提出了医院云、药店云、诊所云、村医云以及国际化的4+1战略，助力政府及医院减负增效，赋能药店打造零售新业态，全面提升基层诊疗水平，以及积极承担社会公益责任，与地方政府密切合作，推进“村医”工程，持续扩展完善医疗生态圈。
在此基础上，平安好医生于2019年8月，正式上线战略级创新产品平安好医生·私家医生时，已与全球29家行业巨头达成合作，签约总金额达到3亿元。基于该服务，用户不仅能够享受到一对一专属的专家医生在线问诊咨询服务， 7x24小时全天候照护等高品质医疗健康服务，还能拥有一份电子健康档案以及定制化健康管理计划。通过平安好医生·私家医生，平安好医生令医疗服务的两端：医生与用户，实现了全方位互动，大大提升了用户粘性，对此，医生可以长期追踪用户的健康状况，双方像是熟人般紧密联系并建立深厚的信任关系。在这种全新的熟人关系中，用户能够获得更精准、连贯、个性化的医疗健康服务。
在国家持续推进健康中国建设、鼓励互联网医疗发展、鼓励家庭医生服务模式创新的大背景下，平安好医生领跑全行业，成为首家注册用户达到3亿的互联网医疗平台，这将进一步增进行业生态合作伙伴发展的信心和决心，有力促进我国互联网医疗行业的健康发展。
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