盒马X会员店开业在即,火爆程度能否赶超好市多?
作者:莫谦     发布时间:2020/09/30     来源:二牛网

10月1日盒马X会员店将正式开业,与好市多与山姆的较量也正是开启。

盒马第一家X会员店位于上海浦东森兰商都中心B1层,占地面积达到1.8万平方米,门店采用仓储式货架,线上线下一体化运营。

盒马X会员高调上线

从盒马的公众号上我们可以看出,盒马X会员店重点推出的商品主要有茅台、鲜活的粉东星斑鱼、澳洲的西冷牛排等,虽然没有标明价格。

但据了解,10月1日当天在盒马X会员店消费满1500就能以1499元的价格购买茅台,可能是避免出现去年像好市多一样的局面,盒马低价购茅台的活动限前1000名。不知道盒马X会员店开业会是怎么一种场景。

其实盒马做仓储式会员店的想法早在2018年就有了,据了解盒马是2018年首先在上海推出X会员计划,会员费为一年258元,随后并在2019年推向北京、西安、成都等城市。

据盒马方面数据显示,在目前开通x会员体系的8个城市中,仅上海X会员数量就将近50万,且用户黏性较高,每个月有接近9次的高频复购习惯。

尤其是当Costco进入中国之后,盒马X会员店的负责人侯毅就曾带着团队连续几天全场调研,最后下决心从零售业商品的本质开始做,全额买断,做定制自有品牌。

新手盒马X会员打造自身独特化

盒马X会员店在还未开业的情况下,已经引起众多消费者与投资者的讨论,作为中国第一家本土化的会员制仓储超市能否比肩好市多与山姆呢?

不可否认,盒马做仓储会员制超市是用心了的。

首先作为本土化的第一家会员制仓储超市,深入了解中国消费者的需求。在食物食材上中国人更多的是喜爱新鲜食物,而且活鲜类商品一直作为盒马的主打招牌,在盒马 X 会员店中活鲜类产品将继续延续。

其次是产品类别上。盒马在好市多国内店开业后进行考察,决定盒马X会员店为会员定制超级致性价比的商品。据了解,盒马X会员店中自有商品占比超过40%,并且还有打造了自有品牌"盒马MAX"。除了自有商品外,还有近10%的商品是盒马直采。

再者配送算是盒马X会员店的一大亮点。凭借着盒马物流的优势,将线上配上范围从盒区房的3公里扩大到20公里,当然除了原本的3公里30分钟速达意外,其他相对较远的门店,盒马X会员店提供半日达的配送服务。

可以看得出盒马X会员店结合自身优势,打造出不同于好市多与山姆的仓储会员店。但与久经沙场的两家老品牌相比,盒马X会员店还是欠缺些火候。

与好市多、山姆相比,盒马X会员短板在哪?

与已经有44年在全球开设超785家的好市多和有37年历史在全国开设28家商店的山姆相比,盒马X会员店缺乏仓储会员店的实战经验。虽然好市多在国内爆火后骤然遇冷,但好市多通过每个月撤销几十件商品来适应中国消费者的需求。

而且与好市多、山姆相比盒马X会员店没有明确的优势。盒马X会员店最大优势可能是配送,但对于定位中高端用户人群,出行都有私家车,购买的商品都可以自己带回去,消费者不见得有愿意等上半日,这样下来配送服务只能算是锦上添花了。

除此之外,盒马X会员的产品种类没有好市多和山姆的丰富。目前沃尔玛20000个SKU,Costco不到4000个SKU。而盒马X会员店的就更少只有1500个。虽然有人认为数量越少,商店挑选出来的产品都是精选。

但盒马X会员店的产品中以食品为主,还包含部分家庭用品。但更为广泛的产品类别,盒马X会员是暂时不涉及的。消费者开车几十公里外的地方去购物,盒马主要提供的是食品消费,这样是否能留住消费者呢?

盒马X会员店想与好市多和山姆竞争,就要凸显出有吸引力的点。盒马X会员如何吊足胃口,能提供无可比拟的商品服务才是在两大巨头中能生存且超越的关键。但就目前我们能看到的信息,似乎离打动消费者还有一段距离。

盒马为何看中仓储会员制生意?

近几年随着电商的不断发展,大型超市生意逐渐惨淡。会员店或是所有大型商超中最有利可图的。

据中国《新京报》9月13日报道,沃尔玛从2016年至今,不到四年的时间里,沃尔玛在中国已关闭了80家门店。但是山姆会员似乎并没受到任何影响。而且在国内仍在逐步开设新门店。就在10月22日成都第二家山姆店也将开业。

沃尔玛超市不断关闭,山姆会员店却慢慢的开设,这是否侧面印证了仓储会员店更加更获得消费者的喜爱。

除此之外,沃尔玛Q2财报显示,山姆俱乐部的销售额增长了13.3%。其中,电子商务销售额增长了39%;会员收入是近五年来增长最高的季度,新会员人数增长超60%。双位数的增长都体现出了山姆会员店的未来增长潜力极高。

仓储会员制从整体模式上分析,也是目前最有盈利空间的。

将仓储会员店的特点可以概括为以下几种,地理位置较远、产品质量好、份量多、均价便宜、会员制。这些特点围绕在一起,形成了自己独有的特色。

首先是场地租金,大型超市为了获得更多的客流量一般选址在大型商场内,但仓储会员店一般在几十公里外的郊区,两者之间的租金成本就拉开了很大的差距。

也是由于地理位置偏远,大部分消费者都是开车过来,所以消费者在购买时不会担心买多了带不回去的情况。其次在商品质量有保证的前提下,外加商品价格便宜消费者很容易囤货式的购买。这样大大提高了会员店的销量。

虽然商品均价便宜,但在分量上占优,所以在总体商品售价上占据优势,外加上会费的补贴。薄利多销也是仓储会员制的特色。

目前国内很多大型商超被电商挤压下,竞争优势逐渐减弱面临着亏本的窘境。很多市中心的商超已经灰溜溜的撤掉,像笔者家附近的王府井超市也已经变成了盒马先生,这似乎变成一种趋势,市中心的商超成本压力太大,从而导致价格过高,无法满足消费者的需求。

在这样情况下,电商、生鲜超市和郊区仓储会员制或将是更好的搭配。


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