喜马拉雅推出“社区电台”聚焦独居老人物资保障

出处:二牛网 2022-05-10 15:27

自上海疫情居家封控以来,社区团购成了居民购买生活必要物资的途径之一。组织团购的团长、进行最后100米配送的志愿者成为了社区居民的生活支柱。


在此过程中,喜马拉雅发现众多社区存在交流需求,或是居民对团长、志愿者无偿服务的感谢,或是希望在交流中消除误会,又或是相同类型群体的经验分享。


喜马拉雅作为深受用户喜爱的音频平台,借助音频制作和软件开发上的技术优势,基于喜马拉雅“开聊”工具,喜马拉雅城市文化为社区居民搭建了一种免费、新型直播平台——社区电台。“社区电台”作为社区居民交流平台,关注社区生活,传递社区信息,为社区内所有人——不仅仅是居民业主,还有片警、家庭医生、保安、商家等,提供自我表达和分享好店好物、生活妙招的机会。“社区电台”帮助街道、居委能实时了解疫情期间居民的真正需求,实现“走进群众,深入群众“,进而实现社区的和谐共处。


截至目前,已有数十个街道、社区加入了“社区电台”的行列。社区话题聚焦于学生居家在“空中课堂”高效学习、封控期间养宠人如何度过、团长和志愿者背后的故事、“三区”不同的生活方式等内容。话题贴近生活,居民参与度高。


聚焦独居老人的物资保障


在4月22日花木街道的东方龙苑社区电台中,数十位团长、志愿者参与其中,共同探讨分享了疫情封控期间的温馨故事。


喜马拉雅推出“社区电台”聚焦独居老人物资保障


其中,老年团的存在给听众留下深刻印象。考虑到老年人不擅使用智能手机,不懂团购如何操作,小区内自发组织形成了一批老年团团长。这些团长通过每天在群内讲述团购的物品内容,具体到商家、容量、价格等细微末节,让老人能放心购买;又因老人不会群接龙,团长则耐心一个个询问记录,确保没有遗漏、出错。


团长们的经验分享也给了一些其他社区听众启发。据不完全统计,已有三个社区在听完这期社区电台直播后,也开设了老年团。


养宠人共渡难关,实现“居家遛狗”


在4月3日三林街道社区电台中,专业宠物训练师与三林居民、广大朋友们嗨聊话题:疫情期间,如何实现“居家遛狗”?


喜马拉雅推出“社区电台”聚焦独居老人物资保障


 

直播期间,训练师针对封控期间如何引导宠物居家排泄,以及对于网上之前流传的“网红”方法做出一一解答。通过排泄场地的设置、外在因素刺激、主人的引导与奖励等方法论阐述,让各位有相同烦恼的听众都可以得到学习,帮助更多养宠人和宠物们顺利度过封控期。


为疫情过后商家尽快恢复作铺垫


在4月15日陆家嘴街道的菊园社区电台中,不仅仅有居民参与讨论,还有商家入驻发言。


疫情对餐饮业冲击极大。同在陆家嘴街道的一家火锅店老板听闻菊园小区要举办社区电台,立马联系了电台主持人,希望能在直播期间参与讨论,并且愿意在疫情结束后,提供给社区电台的参与者到店优惠福利。


这一行动不仅增加了社区电台的参与人数,也为商家能在疫情过后尽快恢复日常营业打下了良好基础。


社区电台最显著的特点就是允许社区内所有人——不仅仅是居民业主,还有片警、家庭医生、保安、周边商家等,共同参与到电台制播中,提供自我表达的平台。同时,也可以帮助基层部门了解民生,及时解决问题,盘活现有资源等。


未来,喜马拉雅将努力结合政府、民众、商家三方为一体:赋能政府基层管理一种全新的、数字化“便民、增量、提效、透明”的治理方式;为老百姓提供实时了解社区资讯,周边商铺、产业升级真实进展的交流平台,成为每一个喜马拉雅用户所在社区周边的衣食住行“小灵通”。