1天蒸发1000万元 轻松筹旗下轻松互助疑似出现用户挤兑

轻松互助是商业众筹平台轻松筹旗下的一个网络互助产品，该产品自2016年4月上线以来，靠着轻松筹的流量导入得到了快速发展，目前该产品用户超过1000万，是国内人数最多的互助平台。作为人数最多的平台，按道理各方面应该行业中做的不错的。

然而近日有网友爆料，轻松互助“中青年大病互助行动”的资金池在12月9日当天蒸发掉1000万，而这还是用户增加的情况下。该网友推测，轻松互助平台出现了用户集体出逃。

(网友提供的截图)

从网友提供的截图中我们看出，12月8日轻松互助“中青年大病互助行动”的总用户为8660812人，互助资金池余额116398378元;12月9日“青年大病互助行动”总用户为8679330人，互助资金池余额106881824元。这也就是说从12月8日到12月9日，虽然“中青年大病互助行动”增加了1.8万人，但资金池余额却少了1000万元。

为了能查清楚具体原因，该网友与轻松互助客服进行了沟通，而在谈到为什么会出现一天蒸发1000万元资金时，客服却并没有正面回答。

(网友与轻松筹客服对话截图)

对于一个健康的互助平台来说，人数的增加一般也就意味着互助资金池余额的增加。轻松互助的人数虽然增加了，但资金池余额减少了，这说明该平台新增用户的账户总额远远小于退出用户的账户总额，只有这样才会出现用户增加，但资金池余额减少。从另外一个角度来说就是轻松互助的高质量用户正在大量流失。

我们都知道，如果很多用户在同一时间集体出逃或者是退出某个平台，说明这个平台一定出现了非常严重的问题，且这个问题已经深入骨髓。随着高质量用户大量退出轻松互助平台，轻松互助将会出现会员患病不能理赔的情况，这也基本意味着轻松互助崩盘了。

那为什么用户会在同一时间内集体退出轻松互助?到底是什么原因导致了轻松互助出现了如此严重的问题?

相信很多人都还记得11月底的时候，有位网友在百度贴吧发帖，吐槽轻松互助私自挪用账户资金的事情。

(网友质疑轻松互助平台)

就像该网友所说的那样，加入轻松互助本身是一件好事，但没想到是轻松互助竟然私自挪用用户账户资金，并且对网友提出的各种质疑打太极，试问这样一个平台怎能不让用户寒心，怎能不让用户失去信任而选择退出?

俗话说，苍蝇不叮无缝的蛋，不作死就不会死，面对高质量用户的集体退出，轻松互助真的要反思一下了!